Service emploi et administration en ligne

Le Centre communal d’action sociale (CCAS) peut vous accompagner dans votre recherche d’emploi : rendez-vous de bilan, aide à la rédaction de CV et de lettre de motivation.

Si vous souhaitez être suivi(e) dans vos démarches de recherche d’emploi, de formation ou être conseillé(e) sur un projet professionnel, une conseillère de la Communauté d’agglomération Plaine Vallée reçoit, sur rendez-vous, le mercredi.

Les démarches administratives (impôts, CAF…) se dématérialisent de plus en plus. Quand on n’a pas Internet chez soi et/ou qu’on n’est pas très à l’aise avec l’informatique, une aide serait la bienvenue. Pour répondre à cette demande, le CCAS peut vous accompagner pour réaliser vos démarches en ligne. Lors d’un premier rendez-vous, l’agent du CCAS fera le point sur votre situation. Vous lui expliquerez vos besoins et vos attentes.

Si vous êtes autonomes et à l’aise avec l’informatique

Vous avez à votre disposition:

• quatre ordinateurs avec une connexion Internet ;
• un photocopieur ;
• une imprimante ;
• un scanner ;
• une ligne de téléphone fixe ;
• de la documentation (journaux, revues, livres).

Afin de sécuriser les échanges, une connexion Internet spécifique a été créée et chacun bénéficie de codes d’accès personnels qu’il convient de conserver précieusement pour chacune des visites suivantes.

Si vous n’êtes pas très à l’aise avec l’informatique

Si vous n’êtes pas autonome en informatique, un vrai accompagnement se met en place avec l’agent du CCAS sur un ou plusieurs rendez-vous.

Cela vous permettra de :

• découvrir l’environnement informatique : traitement de texte, création d’une messagerie électronique, recherches sur le web…
• effectuer des recherches d’emploi sur les sites spécialisés (Pôle emploi…)
• réaliser et suivre vos démarches en ligne et/ou faire valoir vos droits : Caisses d’allocation familiales (CAF), Sécurité sociale, Revenu de solidarité active (RSA), pièce d’identité, carte grise, impôts…

Patient et à votre écoute, l’agent vous guidera pas à pas. Il peut, si vous êtes en très grande difficulté avec l’informatique, se substituer à vous pour réaliser vos démarches. Mais avant tout, dans la mesure du possible, l’agent vous conduira vers l’autonomie, sans limite dans le temps.